Conditions Générales d’Utilisation – minibrainai

Date de mise à jour : 2026

1. Introduction

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation du site minibrainai.info, dédié aux dispositifs IA compacts dotés de fonctionnalités intelligentes.

2. Coordonnées

minibrainai
Rue du Rhône 35,
1204 Genève,
Suisse
Téléphone : +41766813220
ID entreprise : CHE-537.734.461

3. Objet

La présente politique a pour objectif de définir les droits et obligations relatifs à l’achat et à l’utilisation de nos prestations de service, produits d’information et marchandises.

4. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à :

• Les prestations de service proposées par minibrainai.
• Les produits d’information (guides, manuels, formations numériques).
• Les marchandises (dispositifs IA compacts).

5. Prestations de service

Les services consistent en conseils personnalisés, installation et paramétrage de dispositifs IA. Une annulation est possible jusqu’à 48 heures avant la date prévue. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué en raison de la préparation spécifique du service. Toutefois, vous pouvez demander un report de prestation sans frais si vous nous prévenez au moins 24 heures avant l’intervention.

6. Produits d’information

Les produits d’information sont accessibles et téléchargeables immédiatement après confirmation de commande. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et demander une compensation intégrale. Pour ce faire, contactez-nous via le formulaire de contact. Les frais de transmission sont pris en charge par minibrainai.

7. Marchandises

Les dispositifs IA compacts sont expédiés depuis notre entrepôt en Suisse. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour retourner la marchandise dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré. Le remboursement inclut le montant du produit et les frais initiaux d’expédition. Pour organiser le renvoi, utilisez le formulaire de contact.

8. Politique de compensation

Toutes les demandes de compensation sont traitées sous 14 jours ouvrés après réception du formulaire dûment complété. Les sommes sont restituées via le même moyen que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire explicite. En cas de report de prestation, vous pouvez choisir une nouvelle date sans frais supplémentaires.

9. Transfert de prestation

Les prestations de service peuvent être transférées à un tiers sur demande écrite, sous réserve de l’approbation de minibrainai. Une seule mutation est autorisée par prestation.

10. Absence de compensation

Pour certains services très personnalisés ou événements à durée limitée, aucune compensation ne pourra être accordée après confirmation définitive, en raison de l’engagement de ressources spécifiques. Cette absence de compensation sera clairement indiquée avant la validation de la commande.

11. Modifications des conditions

minibrainai se réserve la possibilité de mettre à jour ces conditions à tout moment. La version en ligne fait foi.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Genève.

13. Contact

Pour toute question, merci d’utiliser le formulaire de contact.